Garants de notre image de marque, nos chauffeurs sont sélectionnés avec un soin particulier. Autonomes et compétents, ils nous représentent sur le terrain.

Chauffeur : une image de marque à garantir
Nos chauffeurs sont les premiers ambassadeurs de notre entreprise ! « La qualité de leur prestation et leur sens du contact jouent donc un rôle essentiel dans la relation client », assure M. Emmanuel Rubio, responsable camionnage international. Leur sens du relationnel est un véritable atout. Un candidat courtois, ponctuel et qui présente bien fidélise notre clientèle. Cela s’ajoute à ses aptitudes professionnelles. Lesquelles ? Une bonne résistance à la conduite longue durée, de jour ou de nuit, une excellente acuité visuelle, une audition correcte et l’absence d’antécédent cardiaque. Le bon équilibre nerveux, la capacité d’attention et les réflexes sont également au cœur de la sélection. Qu’il soit routier « longue distance » (pour des déplacements en France et à l’étranger) ou « courte distance » (pour des trajets régionaux), le fret nécessite une réactivité de chaque instant et une condition physique irréprochable. De plus, la formation ADR de notre personnel roulant lui permet de transporter des matières dangereuses ; une spécificité de notre société.

Une profession aux facettes variées
Le métier de routier est multiple. Autonome et seul maître à bord de son véhicule, le professionnel organise son planning et s’adapte au trafic. Il réalise les opérations de chargement et de déchargement conformément aux directives du chef de quai. « Ses responsabilités sont importantes ! Notre chauffeur doit en effet veiller sur les marchandises transportées et respecter les délais de livraison », précise M.Rubio. En plus, il s’assure de l’entretien régulier du camion : vérifications, vidanges… Et possède des compétences administratives. En effet, nos routiers maîtrisent le système de guidage par satellite, ont des connaissances en mécanique et pratiquent une langue étrangère. Nous mettons un point d’honneur à ce qu’ils soient formés à la gestion des documents de bord, des bordereaux de livraison et des papiers réglementaires pour les douanes ou la police. Cette polyvalence illustre la politique qualitative de SAFRAM à tous les niveaux.