Mesdames, Messieurs,
L’année 2020 touche à sa fin et nous nous réjouissons de tourner cette page, qui restera dans les livres d’histoire comme une période synonyme d’incertitudes et de remises en question, mais aussi d’opportunités et de défis à relever!
Alors que les fêtes de fin d’année approchent, nous vous transmettons les voeux les plus sincères de toute l’équipe du groupe SAFRAM, et vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre soutien. Nous vous souhaitons une bonne santé, à vous ainsi qu’à vos proches, et espérons de tout coeur que vous n’avez pas été trop affectés par le contexte sanitaire du moment. L’année écoulée restera marquée par deux hôtes indésirables, que personne n’attendait: le Coronavirus et la distanciation sociale. Un mot et un concept encore inconnus il y a douze mois, qui se sont imposés sans crier gare dans nos foyers et nos entreprises. Le choc a été rude pour tout le monde. Mais aujourd’hui, regardons vers l’avenir et tirons les enseignements de cette situation.
L’année 2020 nous a appris à faire preuve de solidarité, de réactivité et de flexibilité. Nous avons fait tout notre possible pour nous concentrer sur les besoins de nos clients et répondre à leurs attentes, dans des conditions de travail compliquées. Au-delà des difficultés qu’elle a engendrée, cette crise a mis en lumière nos points forts et notre capacité d’adaptation. Elle a renforcé notre cohésion d’équipe et nous a permis de développer de nouvelles méthodes de travail pour compenser la difficulté de l’éclatement géographique, du télétravail et des normes qui changeaient au fil des semaines, si ce n’est des jours.
Toutes nos filiales ont rejoint la plateforme SAP, qui nous permet de travailler sur un outil commun. Pour mieux promouvoir notre image et nos produits, nous disposons d’un nouveau site internet ainsi que d’un nouveau CRM. Nous avons par ailleurs décroché plusieurs certifications AEO, octroyées aux entreprises considérées comme fiables en matière logistique et douanière internationale. Toutes nos filiales suisses, françaises et britanniques sont désormais certifiées. Enfin, nous avons anticipé les conséquences – toujours incertaines – du Brexit en étendant nos zones de stockage et obtenu le statut ETSF (Border Force External Temporary Storage facility) sur Aylesford, en Grande-Bretagne. Nous attendons avec impatience de connaître l’aboutissement des négociations en cours, et sommes prêts à faire face à toutes les éventualités.
C’est souvent dans l’adversité que naissent les opportunités. 2021 s’annonce certes riche en défis, mais nous saurons les relever et toute l’équipe du groupe SAFRAM est prête à entamer cette nouvelle année avec confiance et détermination.
Chers partenaires, nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et votre fidélité, et vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année. Restons forts, unis, solidaires, et réjouissons-nous des beaux jours à venir.
